Retail Digital Media

Come si può migliorare l'esperienza dei clienti in negozio? Grazie alle nostre soluzioni Digital Media, oggi è possibile.

Soluzioni Digital Media per il retail

Le soluzioni SmartStore Retail Digital Media offrono l'opportunità di utilizzare contenuti coinvolgenti per catturare l'attenzione dei clienti e stimolare le decisioni d'acquisto. Con un ampio assortimento di opzioni, è possibile migliorare ulteriormente l'esperienza del cliente in negozio, trasmettendo informazioni e menù ad hoc e offrendo all'esercente l'opportunità di avere un controllo completo dell'esperienza del cliente ogni volta che entra in uno dei suoi punti vendita.

Le soluzioni SmartStore Digital Media possono essere inoltre utilizzate per offrire esperienze formative efficaci per il personale, attraverso un'ampia gamma di contenuti audiovisivi coinvolgenti, disponibili in diversi formati. Il tutto gestito a livello centrale per essere distribuito in modo lineare e impeccabile in tutte le sedi europee.

Retail Digital Media è un servizio basato sul cloud che comprende un sistema CMS (Content Management System) intuitivo e di facile uso, tra cui anche modelli di visualizzazione facili da implementare e rendere immediatamente operativi.

Una ricca suite di tecnologie multimediali digitali per rendere l'esperienza in negozio del cliente sempre più accattivante

Conquistare l'attenzione dei clienti in negozio è un gioco da ragazzi se è possibile proporre esperienze coinvolgenti ogni volta che vengono a visitarci. Le soluzioni Retail Digital Media di Hughes Europe aiutano a interagire in modo coinvolgente con i clienti durante la visita in negozio.

Promo Board

L'uso di display promozionali digitali permette di offrire un'esperienza digitale "in-store", attraverso contenuti testuali, grafici e video dinamici finalizzati a informare e coinvolgere i clienti. Le aziende distribuite sul territorio possono proporre, in modo semplice ed efficiente, informazioni promozionali accattivanti, gestendole a livello centrale, ma con la possibilità di personalizzarle a livello locale a seconda del luogo o del punto vendita particolare.

Multichannel Signage

Multichannel Signage offre la possibilità di trasmettere messaggi diversi su ogni schermo e gestire in modo centralizzato un'ampia gamma di soluzioni di visualizzazione.

Si possono definire le regole su quando e dove proiettare contenuti specifici, eliminando così il bisogno di gestire selezioni separate. Multichannel Signage supporta, inoltre, la gestione integrata dei contenuti promozionali.

Digital Sales Assistant

Per un negozio, disporre di uno spazio piccolo significa poter esporre un minor numero di articoli. SmartStore Digital Sales Assistant offre la possibilità di creare spazi infiniti, dove il cliente possa scoprire e conoscere i prodotti e, infine, acquistarli.

Questa soluzione non è solo uno straordinario strumento salvaspazio, ma offre un servizio superiore al cliente, apportando i vantaggi dello shopping online all'esperienza d'acquisto "in-store".

Digital Sales Assistant consente, ad esempio, di mostrare ai clienti come si utilizza uno strumento elettronico, risparmiando al personale il tempo per la spiegazione.

Digital Menu Board

Digital Menu Board intende stimolare l'interesse del cliente. Normalmente i clienti acquistano maggiori quantità di ciò che possono vedere, specialmente se lo vedono su video ad alta definizione.

Si tratti di vendere un articolo di fascia superiore o di un prodotto aggiuntivo, Digital Menu Board è lo strumento ideale per ottenere un'entrata supplementare, migliorando la customer experience.

Attraverso contenuti interattivi, tra cui codici QR o programmi fedeltà, Digital Menu Board può diventare l'ingrediente segreto della crescita della tua impresa.

Digital Concierge

Grazie a Digital Concierge organizzazioni quali hotel, centri commerciali, grandi catene, uffici o sportelli informativi per turisti, aeroporti, stazioni ferroviarie e impianti sportivi possono sfruttare le potenzialità delle insegne digitali per trasmettere informazioni su servizi, strutture e iniziative locali.

Sia gli ospiti che i visitatori possono risparmiarsi la difficile esperienza di dare la caccia a un operatore libero che, invece, potrà dedicarsi ad altre attività in negozio.

Formazione del personale

La tecnologia Retail Digital Media di SmartStore consente altresì di condividere contenuti video e rich-media per informare e formare il personale. In questo modo è possibile utilizzare contenuti e messaggi coerenti in tutte le sedi. Di fronte a contenuti dinamici stimolanti è più probabile che il personale riesca ad acquisire il materiale formativo e a ricordare meglio i contenuti.

Implementando questa soluzione in loco, si possono ricavare risparmi sulle risorse dedicate alle iniziative formative.

Come funziona

Il sistema CMS (Content Management System) di SmartStore Retail Digital Media è una piattaforma basata sul cloud accessibile da qualsiasi browser che non solo consente di gestire e controllare i contenuti, ma anche di determinare come e quando vengono proiettati sugli schermi. Accesso online al portale tramite un comune browser.

Schermi digitali compatibili con applicazioni di riproduzione multimediale

Gli schermi digitali compatibili con le app di SmartStore Digital Media sono proposti in versione 4K e con un’ampia gamma di dimensioni da produttori leader come LG e Samsung. Gli smart screen offrono una soluzione completamente integrata con le applicazioni di riproduzione di contenuti multimediali (un solo dispositivo e un'unica alimentazione sono sinonimi di minore spazio).

Monitor e media player indipendenti

Hughes progetta e realizza i seguenti tre modelli di media player indipendenti:

• HS860 – Player HD, SO WIN10 • HS1100 – WIN10 based 4K player • HS1150 – Linux based HD player

Questi media player si possono collegare a numerosi modelli di monitor, a seconda di determinate caratteristiche, tra cui dimensioni, orientamento, luminosità, posizione ed estetica. Questa opzione è indicata se si desidera avere un monitor con dimensione e forma particolari, oppure più monitor su cui riprodurre lo stesso contenuto in diversi punti all'interno del negozio o del locale. Il monitor deve disporre di un'interfaccia HDMI per collegarsi all'unità media player. La risoluzione dello schermo dipende dal numero di monitor collegati e può arrivare fino a 4K.

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