Herausragende Kundenerlebnisse in Einzelhandelsfilialen mit Hughes Managed Networks

Erlebnisorientierte Geschäfte

Bei Hughes verstehen wir die Bedeutung von Erlebnisgeschäften in einem zunehmend digitalisierten Einzelhandelsraum. Diese Geschäfte definieren das Einkaufserlebnis neu und bieten den Kunden mehr als nur Produkte auf Regalen. Stattdessen schaffen sie immersive Umgebungen, in denen die Technologie jeden Aspekt der Einkaufsreise verbessert. Als Beispiel ermöglicht die Verbreitung von Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR)-Technologie Kunden, Produkte in ihrer beabsichtigten Umgebung zu visualisieren, bevor sie einen Kauf tätigen. Dies reduziert nicht nur die Unsicherheit der Käufer, sondern fügt auch einen Unterhaltungsaspekt zum Einkaufsprozess hinzu.

Aber diese Erlebnisgeschäfte sind mehr als nur eine Neuheit für Kunden. Die Präsenz dieser Technologie ermöglicht es Einzelhändlern, Daten über die Vorlieben, Kaufhistorie und Verhaltensweisen einzelner Kunden zu sammeln. Diese Daten können verwendet werden, um personalisierte Empfehlungen anzubieten und maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse zu schaffen. Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine Benachrichtigung auf Ihrem Handy, die Ihnen basierend auf Ihren vergangenen Einkäufen ein Produkt vorschlägt, oder betreten Sie ein Geschäft, in dem sich die Displays je nach Ihren Vorlieben ändern. Eine solche Personalisierung fördert eine tiefere Verbindung zwischen Kunden und Marken und steigert letztendlich die Markenloyalität durch herausragende Kundenerlebnisse.

Für Einzelhändler, die bereit sind, Innovationen anzunehmen, gibt es eine Fülle von wertvollen Daten. Durch die Analyse von Fußgängerverkehrsmustern, Kundenverhalten im Geschäft und der Effektivität verschiedener Displays und Werbeaktionen können Einzelhändler fundiertere Entscheidungen treffen. Informationen sind Macht, und bessere Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden ermöglichen kontinuierliche Verbesserungen in der Ladenlayout, Produktplatzierung und insgesamt Kundenzufriedenheit.

Einzelhändler, die die Möglichkeit, Technologie einzusetzen, um ein Einzelhandelskundenerlebnis zu schaffen, das Kunden dazu ermutigt, zu besuchen, zu bleiben und zu kaufen, noch nicht genutzt haben, könnten Schwierigkeiten haben, in der neuen Einzelhandelsrealität zu konkurrieren. Mit Hinweisen auf dem Markt, dass der Online-Verkauf langsamer wird und historische Online-only-Konkurrenten auf der High Street ankommen, ist es nicht einfach, dieses gemischte Kundenerlebnis richtig zu gestalten, aber es ist unerlässlich für das Überleben. Aber dafür ist Hughes hier, indem wir effektive In-Store-Technologie bereitstellen, um Ihnen die erforderlichen Einblicke zu bieten, um in einem digitalen Umfeld erfolgreich zu sein.

Warum lesen Sie nicht unseren neuesten Bericht "Digitale Transformation für Einzelhändler, Treiber für Erfolg", um herauszufinden, wie Technologie Ihre Welt ermöglicht.

Gemanagte Netzwerke - Der Schlüssel zur Digitalen Transformation

Um herausragende Kundenerlebnisse zu bieten, sind Einzelhändler zunehmend auf Technologien angewiesen, die die Bequemlichkeit erhöhen und gleichzeitig das Netzwerk belasten, das derzeit mit der Unterstützung geschäftskritischer Technologien betraut ist. Die Technologie für intelligente Geschäfte umfasst eine Vielzahl von Geräten, darunter IoT-Sensoren, digitale Beschilderungen, Point-of-Sale-Systeme und Kunden-WLAN-Netzwerke. Bei einer derart vielfältigen Palette von Geräten, die gleichzeitig kommunizieren, ist die Nachfrage nach nahtloser und zuverlässiger Konnektivität von entscheidender Bedeutung. Professionell gemanagte SD-WAN-Netzwerke nutzen intelligentes Routing und Lastenausgleich, um sicherzustellen, dass der Netzwerkverkehr effizient verteilt wird, wodurch Latenzzeiten und Ausfallzeiten minimiert werden. Wenn Einzelhandelsgeschäfte ihre intelligenten Geschäftssysteme erweitern oder aktualisieren, können SD-WAN-Netzwerke mühelos skalieren, um den erhöhten Datenverkehr zu bewältigen. Durch die Auswahl der richtigen SD-WAN-Lösung können Einzelhändler durch ein flexibles, ständig verfügbares agiles Netzwerk Kundenerlebnisse der nächsten Stufe bieten.

Darüber hinaus führt die Technologie für intelligente Geschäfte zu einem höheren Maß an Datenaustausch, wodurch die Cybersicherheit zur obersten Priorität wird. Professionell gemanagte SD-WAN-Net

zwerke integrieren fortschrittliche Verschlüsselungsprotokolle und Sicherheitsmaßnahmen, um sensible Kundendaten und Transaktionsdaten zu schützen. Die zentralisierten Steuerungs- und Sichtbarkeitsfunktionen, die SD-WAN bietet, ermöglichen es den IT-Teams, den Netzwerkverkehr zu überwachen, Anomalien zu erkennen und Sicherheitsrichtlinien für alle verbundenen Geräte umzusetzen, wodurch das Risiko von Verletzungen und Cyberangriffen verringert wird.

Durch die Wahl einer professionell gemanagten SD-WAN-Lösung können Einzelhändler die Belastung ihrer IT-Teams verringern. Das zentralisierte Management von SD-WAN ermöglicht ein vereinfachtes Monitoring, Troubleshooting und Konfigurationsanpassungen, wodurch der Bedarf an Technikern vor Ort verringert und die Betriebskosten gesenkt werden.

Hughes Europe kann Ihnen helfen, Lösungen wie SD-WAN zu bewerten und bereitzustellen, die Ihre bestehende Filialnetzwerkstransformation unterstützen und es Ihnen ermöglichen, das im Geschäft erforderliche Kundenerlebnis im digitalen Netzwerk zu realisieren.

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Für weitere Informationen darüber, wie erlebnisorientierte Geschäfte und das Management von SD-WAN-Netzwerken Ihren Geschäftsbetrieb verbessern können, kontaktieren Sie noch heute ein Mitglied unseres erfahrenen Teams. Wir stellen sicher, dass Ihr Unternehmen die Unterstützung erhält, die es benötigt, um in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft erfolgreich zu sein.